อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ตรวจสอบตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และติดต่อคุณเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับธุรกรรม นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้อย่างไร

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการเข้าถึงข้อมูลของคุณขอลบหรือแก้ไขข้อมูลติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
BKK678 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการให้เราลบบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยคุณตรวจสอบข้อมูลบัญชี อธิบายวิธีที่เราใช้ข้อมูล และดำเนินการคำขอลบหรือแก้ไขข้อมูลตามสิทธิ์ของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ เจ้าหน้าที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง และขั้นตอนการขอลบบัญชี รวมทั้งช่วยคุณส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา โดยระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะส่งคำตอบพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หน้าบัญชี

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นตัวเลือกดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลติดต่อ หรือส่งคำขอลบบัญชีได้โดยตรงจากหน้านี้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ทุกข้อมูลถูกเข้ารหัสตั้งแต่จุดที่คุณส่งมาจนถึงจุดที่เราเก็บไว้ในระบบ เราทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและเทคโนโลยี คุณสามารถตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและขอเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการป้องกันตลอดเส้นทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากเมนูการตั้งค่าโดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาตให้เราจัดเก็บเพื่อการตรวจสอบ

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง และวิธีขอแก้ไxหรือลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

เราเก็บข้อมูลการติดต่อพื้นฐาน เบอร์โทรศัพท์ รายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ประวัติธุรกรรม และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงบัญชี

ได้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากตรวจสอบตัวตนของคุณเรียบร้อยแล้ว

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อและที่อยู่ได้ด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นเบอร์โทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่ประมวลผลธุรกรรม PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และหน่วยงานกำกับดูแลในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะตรวจสอบธุรกรรมค้างและดำเนินการลบบัญชีพร้อมข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและเทคโนโลยี หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์บนหน้าบัญชี คุณควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต